AI 会员购买与代充常见问题
本站商品分为两类：直接交付的成品账号，以及充值到您自己账号上的代充服务。选购前先确认属于哪一类。
成品账号和代充有什么区别？
成品账号是我们注册好的账号，付款后交付登录资料；代充是把会员充值到您自己的账号上，账号所有权一直在您手里。长期使用、需要保存对话记录的，建议选代充。
付款后多久能用？
标注自动发货的成品账号，付款确认后在订单查询即可看到资料。代充一般需要人工处理，处理时间以商品页说明为准。
账号登录提示异常怎么办？
AI 平台对登录地区和设备比较敏感。首次登录请使用稳定的网络环境，不要频繁切换地区。出现验证或封禁提示时，先截图保存，再带订单号联系客服判断是否在售后范围内。
可以退款吗？
未发货的订单可以申请退款；已交付的账号或已完成的代充，按商品页写明的售后条件处理。具体方案由客服核对订单后确认。